职业发展｜如何面对如影随行的职业压力

来访者一般资料

姓氏：甄　性别：男　年龄：29　学历：本科　职业：金融销售

主诉与个人陈述

主诉：自己工作很努力但业绩一直达不到自己想要的效果，很迷茫。

个人陈述：自己在事业上对自己要求很高，但总是担心自己达不到，工作中很在意领导和同事的看法，对他们的每个眼神和动作都很敏感，自己觉得好累。工作这几年很努力，但是总是业绩平平，不知道下一步如何走了，自己觉得虽说自己学习金融出身，但是没有任何优势，做销售岗位成绩也很一般。来北京很多年了，一直都觉得很迷茫，压力很大，但又不甘心回老家。很想让自己提升，却不知道从哪里开始做，也学了很多东西，却始终达不到自己想要的效果。最近业绩压力更大了，领导对自己很不满意，总觉得领导对自己有不满，去公司都觉得压力很大，很发愁，最近一个月总失眠。

咨询师观察了解到的信息

167CM，着职业装，来访者情绪低落，神情疲倦，说话时始终低着头，脸色暗淡，总叹气，双手交叉紧握。

来访者主要状况及模式，为此所付出的代价

1.自卑，觉得自己很多缺点，总是自责和焦虑导致做决定或工作中总是犹豫不决，瞻前顾后，时间都浪费在思考上面，却没有真的去做，时间有效利用率极低，并没有真的做太多事情，却总觉得很疲惫。

2.不敢承担责任和后果，很怕承担以后别人的责怪和批评，面对别人要求或者请求总是推脱，做事很拖延。做同一项工作时间比别人长，领导和同事都不喜欢与他合作。

3.敏感多疑，总是琢磨别人的眼神和话语，但实际上别人的眼神和话语并没有太多含义，导致自己很累，人际关系很疏远。

诊断

该求助者心理问题的特点：由现实刺激引发，持续时间1月多，无泛化，痛苦程度和社会功能受损程度轻微，符合一般心理问题的诊断要点。

据此，初步诊断为一般心理问题。

问题成因

生物原因：无器质性病变。

社会原因：农民家庭出身，父母文化水平较低，总觉得自己比别人条件差很多，上学时候同学都比较排挤他，不愿意和他玩，所以小时候不愿意说话。老板不喜欢他，同事也不太愿意与他合作。朋友较少。

心理原因：总觉得自己比别人条件差，不如别人，害怕给别人添麻烦；在意别人的看法，害怕别人不喜欢自己，害怕被否定。

咨询目标

具体目标：消除求助者的不良情绪，建立自信，发掘自身的优势和潜力，学会沟通与合作，懂得在工作中寻求帮助。

最终目标：促进求助者心理健康发展，完善其人格，学会自我心理调控，形成正确的自我认知。

咨询效果

咨询师观察到咨询后期来访者面带笑容，神情愉悦。来访者自述第一次发现自己那么多的优势，觉得自己充满力量，很想在工作和生活中开始新的尝试。现在知道了自己如何调整，找到了学习方向。咨询结束后电话回访，来访者发现自己周围同事并不像最初想象的那么讨厌自己，和同事心理距离拉近了很多，关系变好了。业绩也比之前明显提升了许多，领导开始愿意带着他一起谈客户了。

本案例咨询师：黄雪珂

女，雨天晴中级心理咨询师，国家二级心理咨询师，郑州大学应用心理学硕士

擅长婚恋情感和个人成长等咨询